Corona Testsoftware
Von der Terminbuchung bis zum Testergebnis

FAQ - Häufig gestellte Fragen zu TestQ

FAQ – Häufige Fragen

Allgemeine Fragen zu Vertragsschluss, Preisen und Abwicklung

Gibt es eine kostenfreie Beratung und eine Demo vor Vertragsschluss?

Sehr gerne beraten wir Sie vorab unverbindlich. Dabei können Sie sich einen Eindruck unserer Corona Testsoftware machen. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin!  

Für wen eignet sich TestQ?

TestQ eignet sich für jede Branche / Firma, die Corona Tests durchführen möchte. Die TestQ Software ist bereits in mehreren Testzentren, Arztpraxen, Apotheken und Kliniken sowie MVZs im Einsatz. Darüber hinaus verwenden auch Unternehmen, der Einzelhandel, mobile Testzentren sowie Veranstaltungen & Events unsere Covid-19 Testsoftware.

Wie lange dauert es nach Vertragsschluss, bis die Test-Software genutzt werden kann?

Nach Vertragsschluss erfolgt die Einrichtung und Freischaltung üblicherweise innerhalb von 24 Stunden.

Was kostet TestQ?

Anders als bei anderen Anbietern bleiben Sie mit TestQ unabhängig und flexibel! Sie bezahlen eine einmalige geringe Installations-Gebühr und anschließend je durchgeführten Test. Es kommen keine versteckten zusätzlichen Kosten auf Sie zu! Somit haben Sie kein Risiko. Melden Sie sich jetzt bei uns für ein individuelles Angebot!

Gibt es technischen Support?

Selbstverständlich bieten wir technischen Support. Die Wartung und Behebung möglicher Fehler finden im Rahmen des Vertrags kostenlos statt.

Zusätzlich gibt es eine 24-Stunden-Notfall-Hotline und ein Ticketsystem für technische Probleme.

Welche Hardware benötige ich?

Sie benötigen KEINEN Label-Drucker oder sonstige spezielle Hardware. Lediglich ein internetfähiges Device – also Tablet, Laptop oder PC wird benötigt.

Wie schnell kann ich mich und meine Mitarbeiter*innen einarbeiten?

Da die TestQ Software einfach und intuitiv ist, sind Sie und Ihre Mitarbeiter*innen sofort eingearbeitet und Sie können mit den Corona Tests starten.

Kann TestQ an individuelle Wünsche / Prozesse angepasst werden?

Gerne passen wir TestQ an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Dabei unterstützen wir Sie auch bei der bestmöglichen Abbildung und Vereinfachung Ihrer Prozesse. TestQ kann unter Ihrer (Sub-)Domain gehostet werden und an Ihr Corporate Design angepasst werden.

Wo findet das Hosting statt?

Das Hosting findet ausschließlich in Deutschland statt. So unterliegen die Daten auch den strengen deutschen Datenschutzgesetzen, damit Ihre Daten sicher sind!

Fragen zu Funktionen der TestQ Software

Inwiefern unterstützt TestQ die Prozesse vor Ort in meinem Testzentrum?

Mit unserem Knowhow im täglichen Betrieb von Testzentren, unterstützen wir Sie gerne bei der Abbildung und Optimierung Ihrer Prozesse. Diese werden mit TestQ schnell und einfach automatisiert und erleichtern Ihnen den schnellen Start mit Ihrem Testzentrum. So erreichen Sie eine effiziente und strukturierte Testung vieler Personen, in kürzester Zeit und das mit wenig Personal!

Kann ich mein eigenes Logo / meine eigenen Farben verwenden?

Die TestQ Software kann gerne an Ihr eigenes Corporate Design angepasst werden.

Ich habe mehrere Standorte, kann TestQ das abbilden?

Ja, es können beliebig viele Standorte angelegt werden.

Unterstützt TestQ die Corona Warn App?

Auf Wunsch der getesteten Person können die Test-Ergebnisse an die Corona-Warn-App übermittelt werden.

Wie ist der genaue Ablauf für Kund*innen bis zum Test?

Hier können Sie einen detaillierten Ablauf des Test-Prozesses nachlesen.

Wie erfolgt die Übermittlung an das Gesundheitsamt?

In der Regel übermittelt TestQ positive Testergebnisse in Echtzeit direkt an das jeweilige Gesundheitsamt. Je nach Anforderung werden z.T. die Ergebnisse auch an den Betreiber gemeldet, z.B. falls Gesundheitsämter eigene Portale zum Upload der Daten Verfügung stellen. An der DEMIS Anbindung seitens TestQ wird derzeit gearbeitet.

Sie möchten eine Corona Teststation eröffnen?

Lassen Sie sich jetzt ein Angebot machen!

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